Politique de confidentialité – King365 TV

La présente politique de confidentialité explique comment TechnoServices France SAS collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation des services King365 TV et du site king-365.tv.

1. Responsable du traitement

Société : TechnoServices France SAS
Siège social : 45 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
SIRET : 123 456 789 00012

TechnoServices France SAS agit en qualité de responsable du traitement pour toutes les données collectées sur le site et dans le cadre de la gestion des abonnements King365 TV.

2. Données collectées

2.1 Données d’identification

• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale

2.2 Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d’exploitation
• Données de connexion et d’utilisation du service

Ces données peuvent être collectées lors de la création de votre compte, de la souscription ou du renouvellement d’un abonnement, de la navigation sur le site ou du recours au support client.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des comptes utilisateurs et des abonnements King365 TV (facturation, accès au service, assistance).
• Communication avec les clients (support technique, informations sur le service, notifications importantes).
• Sécurisation du service et prévention de la fraude, des abus et des usages non autorisés.
• Amélioration continue des performances techniques et de l’expérience utilisateur.
• Envoi ponctuel d’informations commerciales relatives à King365 TV, avec votre consentement lorsque la loi l’exige.

4. Bases légales du traitement

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), les traitements reposent sur :

• L’exécution du contrat : gestion de votre abonnement et fourniture du service TV.
• L’intérêt légitime : sécurisation du service, lutte contre la fraude, amélioration des fonctionnalités.
• Le consentement : envoi d’emails marketing ou newsletters, dépôt de certains cookies.
• Le respect d’obligations légales : obligations comptables et fiscales.

5. Durée de conservation des données

• Données liées au compte et à la facturation : pendant la durée de l’abonnement, puis archivage jusqu’aux délais légaux de prescription (généralement 5 à 10 ans).
• Données techniques et journaux de connexion : jusqu’à 12 mois à compter de la collecte.
• Données marketing (emails, préférences) : 3 ans maximum après le dernier contact actif de votre part ou jusqu’au retrait de votre consentement.

6. Destinataires des données et transferts

Les données sont uniquement accessibles aux personnes habilitées :

• Équipes internes de TechnoServices France SAS (support, facturation, technique).
• Prestataires d’hébergement et d’infrastructure (OVHcloud, Amazon Web Services – AWS).
• Prestataires de paiement et partenaires techniques strictement nécessaires à l’exécution du service.

Certains traitements peuvent impliquer des transferts hors de l’Union européenne via les infrastructures AWS. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en œuvre (centres de données en Europe lorsque cela est possible, clauses contractuelles, mesures de sécurité renforcées).

7. Vos droits sur les données

Vous disposez, dans les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification de vos données.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») lorsque cela est applicable.
• Droit d’opposition et droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies.
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) à l’adresse suivante :

Email : dpo@king-365.tv
Adresse postale : TechnoServices France SAS – DPO, 45 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Cookies et traceurs

Le site king-365.tv utilise des cookies et technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement du service, mesurer l’audience et, le cas échéant, personnaliser certains contenus.

Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les réglages de votre navigateur ou depuis notre module de gestion des cookies, lorsqu’il est présent.

9. Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou des services proposés par King365 TV. En cas de modification importante, une information claire sera affichée sur le site ou communiquée par email.

Dernière mise à jour : 2025.